不具合情報

 
最終更新日時:
発生した不具合や修正・メンテナンス・補償情報などのまとめです。
※記録開始時点以前の情報について、全ては記載できておりません。ご了承ください。(2018/2/27)

2018年

・2018/4/26 メンテナンス延長について
11:00~13:00と予定していたメンテナンス作業が延長し16:30に完了。
→全ユーザー対象にサモンジュエル1個配布。

・~2018/4/23
現在開催中の「春うらら」イベントの残り日数がイベント選択画面内にて正しい日数が表示されていない不具合が発生。
→現在は修正済。

・2018/4/1~4/2
サモンボックス内の画像が実際に販売されているサモンボックスと異なる画像が表示されている不具合が発生。
→現在は修正済。

・2018/3/22
2/22(木)のメンテナンス後より、一部のユーザー様において、プレミアムチケット購入時にエラーが出る不具合が発生。
→3/22メンテナンスにて不具合修正。それに伴い、前回プレミアムチケットを購入していないユーザー様に限り再販期間にて購入が可能。
【再販期間:3月22日(木)メンテナンス後~3月29日(木)12:00まで】

・2018/2/23~3/8
一部のユーザーにおいて、「図鑑報酬」の「偉人の表情を全解放しよう!」が正しくカウントされず、エラーが出る不具合が発生。
→3/8 ver2.8.13アップデートにて修正完了。

2017年

・2017/12/5
メンテナンスにて不具合修正。

・2017/4/20~4/21
一部のユーザー様において、アプリが強制終了してしまう不具合が発生
→4月21日17:53頃修正完了。

・2017/3/20
App Storeの障害により、iOS端末をご利用のユーザー様においてサモンジュエル等を正常に購入できない場合があることを確認

・2017/2/23
メンテナンスにて、ダンジョンに関する修正のアップデート

・2017/2/15
メンテナンスにて不具合修正。

2016年

・2016/7/31
緊急メンテナンス(13:00完了)にて不具合修正。

・2016/2/25
2周年記念スペシャルミッションにつきまして一部不具合が発生
→25日にミッション達成期限の不具合を修正

2015年

・2015/12/10
一部のお客様が接続できない不具合、および交換所の不具合が確認
→発生していた不具合につきまして、修正と補償が完了。

・2015/11/12
本日公開の復刻サモンボックス【SR[猫耳]太宰治】が一部のユーザー様にて購入できない不具合
→18:53に修正が完了

・2015/10/8
11:00~11:30迄 iOS版のみ不具合修正のアップデート対応のため緊急メンテナンス

・2015/10/6
iPhone6s及びiPhone6sPlusにおいて、タップ判定が鈍く正常に進行できない不具合が発生。
→11/12アップデートにて修正が完了
→本件の対応につきましてはこちら(http://goo.gl/ewXK81 )を参照とのこと。

・2015/10/1
一部のユーザー様が復刻サモンボックスを購入できない不具合→10/1 18:45に修正が完了

・2015/9/2
サモンジュエルを購入した際にエラーが表示される不具合が発生。
→13:55より緊急メンテナンス。15:30に修正対応が完了
→不具合と緊急メンテナンスの補償として全ユーザーへサモンジュエル3個を配布

・2015/8/30
ゲーム内にてウィークリーミッションが正常に表示されていない不具合が発生
→修正完了後、全ユーザー対象に『アビンドリンク』1個を配布

・2015/7/30
19:30ごろよりダンジョンクリア時にアプリが強制終了してしまう不具合が発生
→調査修正のため20:05より緊急メンテナンス
→21:25終了。不具合と緊急メンテナンスの補償として全ユーザーへサモンジュエル1個を配布

・2015/5/13
不具合修正のためVer2.2.4アップデート
ミッションにおける達成表示、報酬受取の不具合の修正
→Weeklyミッションについては週明けのミッションリセット後に、本来受け取ることができた達成報酬アイテムを補填

・2015/5/8
一部Androidユーザー様においてアップデートを行えない不具合
→修正後補償についてはアプリインフォ内に記載

・2015/4/23~4/29
昨日メンテナンス後よりフレンド機能に不具合が発生
→フレンド機能不具合修正のためメンテナンス(11:00~13:00)
→4/23より発生していたフレンド機能の不具合の修正
→補償についてはゲーム内インフォに記載

・2015/4/23
14:00~19:19の間【にゃんふぇすガチャ】において別ガチャの内容物が出現する不具合
→修正完了。該当時間中に【にゃんふぇすガチャ】をご利用頂いた方に対して消費した分のアイテムを補償

・2015/3/12
一部未読のインフォメーションを表示した際に、アプリが強制終了する不具合が発生
→全インフォメーションを既読状態に。次回アップデートにて完全修正。

・2015/3/4
一部ユーザー様でジュエル1個10連ガチャをご利用頂いた後にアプリが強制終了してしまう不具合が発生
→詳細はゲーム内インフォにて記載。(キャラクターの取得は正常に行われている)

・2015/2/14
開催中の【偉人の休日ガチャ】において、ガチャを回した際に貰える【投票券】の付与が為されていない件
→後日、該当ユーザー様に正規枚数分の投票券を付与
→【投票券】の付与が為されていない件につきましての詳細はゲーム内【ホーム】→【インフォメーション】→【2015/2/15 休日ガチャ不具合に関して】にて記載とのこと。

・2015/1/15
12:00~12:37に発生していた【運命の剣豪】にて正常に欠片情報を取得できない不具合
→修正完了。不具合発生時間中に取得された欠片についても正しい個数を随時プレゼントBOXに配付。
→詳細についてはゲーム内インフォにて記載

2014年

・2014/11/19~
イベント【芸術の秋にチキンパイ☆】におきまして、【個人達成報酬一覧】がpt達成しても未達成と表示されてしまう不具合が発生
→報酬自体は正常に送られているとのこと。詳細は11/19公開インフォ「補償につきまして」にて記載。
→達成表示不具合の補償対応として全ユーザー対象にアビン飴1個を配布。

・2014/8/12
一時的にイベントダンジョンが表示されなかった不具合
→修正完了。補償についてはゲーム内インフォにて記載。

・2014/8/4
消費スタミナが1足りない場合にダンジョンへ行けない不具合
→当月中に修正対応。詳細はゲーム内インフォにて記載。

・2014/8/1~8/4
サモンボックス購入時に『取得好感度UP』『消費スタミナ-1』が正常に表示されない不具合
→効果自体は正常に発動しているとのこと。
織田信長シェイクスピアの戦友スキルが一時的に発動しない状態にあった不具合
→8/4修正完了

・2014/7/30
一時的にゲーム内のガチャページを閲覧しようとすると強制終了する不具合
→修正完了
その他の不具合詳細についてはゲーム内【ホーム】⇒【インフォメーション】⇒【2014/07/30 パーティ変更の不具合について】を参照

・2014/5/27
昨夜の不具合についての補償
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